beBee

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

13/06/2026 às 02:18

ID: 251280597

Venho por meio deste relatar um problema ocorrido com a plataforma https://*******
Realizei o cadastro na plataforma acreditando tratar-se de um serviço simples de acesso a oportunidades de trabalho. Em nenhum momento ficou claro, de forma objetiva e destacada, que haveria a cobrança de um valor elevado referente a um plano de assinatura recorrente.
Após o cadastro, fui surpreendida com a cobrança de uma quantia alta vinculada à assinatura da plataforma, valor este que não autorizei de forma consciente nem compatível com a expectativa criada no momento da adesão ao serviço.
Assim que identifiquei a cobrança, solicitei imediatamente o cancelamento da assinatura, o qual foi efetuado. No entanto, considerando que não houve uso efetivo do serviço e que a cobrança ocorreu de forma pouco transparente, solicito o reembolso integral do valor cobrado.
Ressalto que, conforme o Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem direito à informação clara, adequada e ostensiva sobre qualquer cobrança, bem como à restituição de valores pagos indevidamente.
Aguardo o retorno com a confirmação do estorno do valor no menor prazo possível. Caso não haja solução administrativa, me reservo o direito de buscar as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.