Erro na hora da compra *******
Respondida
Belo Horizonte - MG
09/08/2017 às 19:19
ID: 28050071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra na bebê facil, quando fui efetuar o pagamento deu erro, fiz outro pedido e está cobrando os dois, tentei entrar no site e cancelar mas não deu certo.
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Resposta da empresa
09/08/2017 às 19:28
Prezada Misleia, boa tarde.
Não localizamos nenhuma compra em seu nome ou mesmo no email informado ao SAC em seu primeiro contato (*******). Conforme orientado pela nossa equipe será necessário que você nos informe o email utilizado na compra, o nome do comprador ou mesmo o CPF do comprador para que possamos localizar o seu pedido e lhe prestar o devido atendimento.
Estamos sempre disponíveis em nossos canais de atendimento:
Telefones:******* e******* de 2a. a 6a. das 08:00 as 12:30 e das 13:45 as 17:40 hrs
Email: *******
Site: https://*******
Aguardamos o seu retorno através do Reclameaqui ou mesmo do SAC para que possamos prosseguir com o seu atendimento.
Atenciosamente,
Amanda
Equipe BEBEFACIL