Produto comprado não tem as caracteristicas da imagem
Em réplica
Matinhos - PR
29/08/2017 às 13:44
ID: 28477459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consegui responder na outra conversa. Vocês irão mandar o par igual ao que eu tenho aqui sem defeito,com a mesma trama e cor?
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Resposta da empresa
29/08/2017 às 13:49
Olá Lorena, boa tarde!
Você já tem uma reclamação aberta para essa compra.
Por gentileza acesse a outra reclamação ou entre em contato pelos nossos canais de atendimento normais.
Atenciosamente,
Amanda
Equipe BEBEFACIL
Réplica do consumidor
29/08/2017 às 18:53
Então eu serei obrigada a ficar com um produto e optar por outro diferente? Sendo assim, não é interessante para quem tem filhas gêmeas, e até agora eu não entendo o porque ainda não passaram o contato do fornecedor, quem saber ele compreenda a situação, assim como a girotondo que me enviou outros produtos e pediu um milhão de desculpa por ter recebido produtos com defeito.
Réplica da empresa
30/08/2017 às 15:57
Olá Lorena, boa tarde!
Você já tem uma reclamação aberta para essa compra.
Por gentileza acesse a outra reclamação ou entre em contato pelos nossos canais de atendimento normais.
Atenciosamente,
Amanda
Equipe BEBEFACIL