Bebela Jeans

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São Paulo - SP

27/11/2020 às 16:34

ID: 115696909

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Ha algum tempo venho comprando peças da marca bebela jeans pois gosto muito dos modelos e como vestem. Porém, de uns tempos pra cá, notei que algumas das calças começaram a desgastar , rasgando no meio das penas onde fica a costura. Fiz contato através do instagram da marca e fui orientada a encaminhar as calças para fabrica para análise. Hoje recebi o retorno e para minha surpresa, minha reclamação foi recusada sob o argumento de tratar-se de desgaste natural por uso. Ocorre que tenho outras calças inclusive mais velhas, comparadas bem antes e que nunca apresentaram qualquer tipo de defeito.
Agora como pode voce comprar uma calça, pagar quase *******, 00 e ter sua qualidade por alguns meses apenas.
levando-se em conta tratar-se de jeans, entende-se que sua durabilidade será bem maior do que o estimado.
Mas para a Bebela, vender produtos praticamente descartáveis é normal.
Pois bem , deixo aqui minha reclamação como um alerta para que outras clientes não passem pela mesma frustração com a marca como eu passei!
E pode ter certeza que a quem puder eu mostrarei o quanto a qualidade de voces é ruim!