peca encolhida

Não resolvido
Fortaleza - CE
26/10/2015 às 10:39
ID: 15153231
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGanhei estas duas camisas para as minhas filhas da loja @bebetenkite e quando lavei as peças me deparei com a diferença de tamanho. Levei na loja para informar que uma das camisas tinha encolhido e depois de alguns dias a loja me retornou informando que não tinha nenhum tipo de defeito. A gerente e a vendedora antes de encaminhar para análise pegou outras do mesmo modelo e tamanho e viu que realmente tinha encolhido. A única informação foi que fizeram testes de lavagem e não tinha apresentado nenhum tipo de defeito. SQN Porque na minha peça tem a marca dos pegadores de roupa e quando voltou a peça estava da mesma forma, detalhe bati a foto antes de levar para eles analisar.
Descaso total da empresa. Eu não estava exigindo nada eu só queria a mesma peça só que do tamanho igual.
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Consideração final do consumidor
12/04/2025 às 17:43
77
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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