Recusam a realizar troca

Não respondida
Fortaleza - CE
16/05/2024 às 14:18
ID: 188926449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesdia 11/05 realizei uma compre de *******,00 na loja Fortaleza/CE Shopping Terrazo comprei peças, quando cheguei quem casa vi que uma estava danificado com o botão e outra ao lavar (somente com sabão de coco e agua a mão) manchou toda, a vendedora ate disse que era muito difícil aparecer a cor na loja e cai e trouxe ao lavar a peça ficou toda manchada e ao entrar em contato com a loja a gerente Amanda me informou que tinha que mandar para fabrica para analise e nao iria fazer minha troca de imediato que eu tinha que esperar, como consumidora me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] com a compra pois tenho direito de troca ja que a peça veio danificada.