Não recebimento de kit de vinhos comprado via Pix

Olá, Gabriel.

Primeiramente, gostaríamos de expressar que entendemos sua frustração e lamentamos profundamente o ocorrido.

Conforme informado em nossos contatos por meio do canal de atendimento, a transportadora nos comunicou que o pedido sofreu uma avaria durante o transporte. Infelizmente, o envio das imagens por parte da transportadora foi um processo mais lento do que o esperado.

Diante da sua solicitação, já iniciamos o processo de cancelamento do pedido. Assim que o procedimento for finalizado, o comprovante será encaminhado.

Lamentamos sinceramente esse imprevisto, que não reflete o padrão de qualidade e cuidado que buscamos oferecer em nossas entregas.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Time Bebida In Box

O PROCEDIMENTO INTERNO DA EMPRESA NÃO ME IMPORTA. O QUE IMPORTA É O REEMBOLSO DO VALOR QUE PAGUEI HÁ 50 DIAS E QUE NÃO CHEGOU NA MINHA RESIDÊNCIA...ESPERO NÃO TER QUE ACIONAR O PROCON E A JUSTIÇA PARA REQUERER A REPARAÇÃO DOS DANOS MATERIAIS SOFRIDOS.
RESSALTO QUE ESSA EMPRESA JÁ FOI MELHOR NO ATENDIMENTO E ENTREGA DOS PRODUTOS E ESTÁ DEIXANDO MUITO À DESEJAR!