Pedido #******* - em atraso e sem resposta
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2021 às 09:14
ID: 122475337
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido #******* no site Bebida Store em 05/04, com entrega planejada de 2 a 7 dias úteis.
Desde ontem 13/04 venho tentando contato sem retorno da empresa através de e-mail e chat.
Gostaria de saber se vão entregar o pedido ou estornar a compra realizada no meu cartão de crédito?
Aguardo uma resposta.
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Resposta da empresa
14/04/2021 às 09:31
Olá Sr Rodrigo,
Bom dia, tudo bom?
Infelizmente tivemos atrasados em alguns pedidos, e o seu estava nesse fluxo.
Mas já resolvemos e amanhã o pedido será entregue via Loggi transportadora.
Ficamos á disposição para qualquer duvida.
Equipe Bebida Store.
Att.
Consideração final do consumidor
15/04/2021 às 18:01
Problema resolvido! Entraram em contato, foram super cordiais e o produto já esta de minha posse.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/04/2021 às 21:26
Olá Rodrigo,
Boa noite, tudo bom?
O seu pedido foi entregue ontem conforme havíamos notificado aqui.
A transportadora foi via loggi com id de entrega #33.*******.******* ás 12:12 horas do dia 15/04/*******.
Qualquer duvida entrega em contato direto no numero*******.
Ficamos à disposição.
Att.