Bebidas Conquista

Reclamar dessa empresa

BAURU - SP

08/09/2023 às 21:42

ID: 171690667

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Sempre fui atendida por uma vendedora muito eficiente e educada, porém ela saiu da empresa, e o vendedor que passou a me atender, simplesmente não respondia minhas mensagens, e as entregas não chegavam ou atrasavam, fiz uma reclamação com o supervisor do mesmo, que justificou que o vendedor estava aprendendo a rota, porém já se passaram mais de um mês e as coisas continuam iguais, meus pedidos não chegam, chega mercadorias que não pedi em datas que não pedi, ou atrasam uma semana pra chegar, com isso tenho que toda semana correr atrás da mercadoria que não chegou em lugares alternativos, pra não ficar sem mercadoria pra meus clientes, depois da reclamação com o supervisor o vendedor passou a me responder melhor, porém ainda tem vezes que visualiza minhas mensagens e não responde, e quando questiono se a mercadoria vai chegar ele diz que sim, porém ela não chega, não sei como uma empresa tão grande e conceituada como a conquista pode tratar com tanto descaso e irresponsabilidade seus clientes, não sei se isso é por que sou uma empresa pequena, pois duvido que em empresas grandes, com grandes compras de mercadorias eles tratem dessa forma.