Atraso na entrega de espumantes comprados para as festas de fim de ano e cancelamento do pedido.
Respondida
Guarapuava - PR
24/12/2025 às 12:58
ID: 235780665
Fiz a compra de espumantes para o Natal e Ano Novo no dia 1.12, com entrega prevista para 19.12. Por questões de logística não me entregaram até hoje (24.12). Cancelei a compra e vou comprar os espumantes no mercado!!!!
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 09:18
Olá, Sr. Amauri! Esperamos encontrar-lhe bem!!
Conforme acordado com o Rodrigo, iremos aguardar o retorno da mercadoria para estornar o valor para o senhor. Lamentamos que não tenha chego a tempo para o senhor. Nessa época de final de ano é bem comum o atraso devido a alta demanda das transportadoras.
Como pedido de desculpas disponibilizamos um cupom de 10% de desconto em sua próxima compra conosco, basta nos contatar antes de realizá-la.
Ficamos inteiramente à disposição! Lhe desejamos um excelente 2026!
Atenciosamente,
Equipe Bebidas do Sul.