Compra não entregue, sem status e sem atendimento
Respondida
São Paulo - SP
10/12/2019 às 09:23
ID: 97964915
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de R$*******,90 o site https://*******, a loja fica em SP (mesma cidade do que eu) disseram que a entrega seria em até 2 dias úteis, já fazem quase 10 dias, não obtive mais retorno da empresa e o site está fora do ar.
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Resposta da empresa
11/12/2019 às 17:01
Boa tarde,
Conforme informado em nosso site, após confirmação de pagamento.
O prazo para postagem é de até 03 dias.
Após postagem efetuada, começa a vigorar o prazo de entrega.
Tentamos contato por telefone junto ao cliente, sendo finalizado em caixa postal.
Retornamos o contato na data de hoje, novamente caixa postal, ao qual deixamos recado gravado.
O pedido será entregue na data de amanhã 12/12/*******, em horário comercial.
Segue essa informação deixada na caixa postal do cliente.