Bebidas Online Franquia
Respondida
Botucatu - SP
26/07/2022 às 19:09
ID: 147437725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm junho de ******* pensando em espantar a crise gerada pela pandemia, vi uma oportunidade com um projeto muito interessante, o APP BEBIDAS ONLINE peguei minhas economias e entrei de cabeça nessa ideia, depois de meses de correria e dedicação conseguimos inaugurar porém, não foi como esperado e muito menos como foi apresentado a mim.
Eu comprei uma franquia promissora e que teria todo apoio de marketing para levantar essa marca, mas, não foi o que aconteceu.
Eu me dediquei sozinho, adquiri produtos oficiais, batia de porta em porta para fazer parcerias, contratei influencers da minha cidade e nada adiantou eu tentei por meses fazer isso acontecer, até que um dia eu cansei. Depois de investir tudo o que eu podia e não podia, tentei uma negociação para desfazer o negócio e simplesmente disseram que eu deveria fazer um distrato (perder tudo o que eu investi).
Então, passei a pesquisar e encontrei dezenas de pessoas na mesma situação, pessoas que adquiriram a franquia em diversas regiões do Brasil e que não conseguiram fazer o negócio acontece por falta de apoio assim como eu, pessoas que foram iludidas por um sonho, sonho esse que não é realidade para nenhuma unidade do BEBIDAS ONLINE.
Apenas gostaria de reaver meu investimento, e que as outras pessoas tomem cuidado com esse tipo de investimento.
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Resposta da empresa
27/07/2022 às 10:00
Prezado,
A Franqueadora Bebidas Online preza pela transparência e prima, acima de tudo, pelo sucesso de sua rede de franqueados, não medindo esforços para atingir este objetivo.
Lamentamos que a expectativa que a Sr, criou com a aquisição da franquia não tenha sido atingida, porém, é necessário pontuar que o sucesso do negócio não depende apenas de esforços despendidos da Franqueadora, mas também é importante, quiçá vital o esforço dos franqueados durante todo o processo, desde o entendimento e respeito ao prazo de maturação do negócio até, aí sim, o sucesso no investimento.
Nesse passo, a Franqueadora nunca se absteve de prestar qualquer tipo de apoio ao seu empreendimento, pelo contrário, sempre esteve à disposição para sanar quaisquer tipos de dúvidas e problemas, na medida do possível.
Não tivemos em nenhum momento reclamações suas a respeito dos serviços prestados pela Franqueadora, tampouco qualquer tipo de tentativa de solução amigável para quaisquer situação que o sr. pudesse precisar. Pelo contrário, o sr. nos procurou informando que não conseguia obter sucesso com a franquia pois não tinha tempo para ela.
Deste modo, foi informado acerca dos termos contratuais que o senhor assinou, de livre e espontânea vontade, oportunidade em que simplesmente deixou de responder qualquer contato e optou pela via judicial para resolver a questão, motivo pelo qual recebemos está reclamação com surpresa. Você solicitou Distrato por motivos pessoais e nunca por insatisfação junto a franqueadora, ressalta-se. Infelizmente, e respeitando SUA vontade em discutir a questão judicialmente, é o que faremos.
Desta maneira, aguardamos o deslinde da situação perante o Judiciário. Sem mais.
Att. Departamento Jurídico BON