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Araçatuba - SP

27/07/2022 às 08:34

ID: 147457859

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Olá pessoal !
Estou vindo aqui para informá-los que adquirir a franquia no mês de Setembro de ******* no qual eles apresentam números de faturamentos totalmente fora da realidade de alcançar em um ano conforme eles informam. Não dão suporte para franqueados , tudo o que fazem em campanhas para agregar eles geram valor para nós pagarmos com os custos e não eles .
A plataforma é bem crua ainda deixando a desejar perto de alguns concorrentes que já se consolidaram no mercado. Gastei muito dinheiro para não ter retorno algum , nem para pagar a taxa a franquia que seria o royalites. Ao passar do tempo , percebi que tinha investido o meu dinheiro em um negócio nada rentável que só tirava dinheiro da gente e na da de retorno de pelo menos se pagar o royalites . Franqueados antigos já com um ano de franquia , jamais faturaram o valor domaram eles prometem na compra da franquia , e foi aí que através dos franqueados antigos, percebi rapidamente que essa franquia não era o tipo negócio rentável para mim e para muitos também.
Estamos tentando reaver o dinheiro que investimos de uma forma amigável com a franqueadora , mas com eles não está sendo fácil reaver nosso dinheiro que tanto suamos para ter .

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Resposta da empresa

27/07/2022 às 10:12

Prezado,
A Franqueadora Bebidas Online preza pela transparência e prima, acima de tudo, pelo sucesso de sua rede de franqueados, não medindo esforços para atingir este objetivo.
Lamentamos que a expectativa que a Sr, criou com a aquisição da franquia não tenha sido atingida, porém, é necessário pontuar que o sucesso do negócio não depende apenas de esforços despendidos da Franqueadora, mas também é importante, quiçá vital o esforço dos franqueados durante todo o processo, desde o entendimento e respeito ao prazo de maturação do negócio até, aí sim, o sucesso no investimento.
Nesse passo, a Franqueadora nunca se absteve de prestar qualquer tipo de apoio ao seu empreendimento, pelo contrário, sempre esteve à disposição para sanar quaisquer tipos de dúvidas e problemas, na medida do possível. Temos certeza que realizamos todo o necessário, PRINCIPALMENTE com o fornecimento do suporte que o senhor alega não existir, inclusive com registros seus elogiando o serviço prestado.
Não tivemos em nenhum momento reclamações suas a respeito dos serviços prestados pela Franqueadora, tampouco qualquer tipo de tentativa de solução amigável para quaisquer situação que o sr. pudesse precisar. Pelo contrário, o sr. nos procurou informando que não conseguia obter sucesso com a franquia pois não tinha tempo para ela, o que, certamente, torna inviável o seu sucesso. Sem a devida dedicação, é impossível fazendo com que o negócio se desenvolva.
Deste modo, toda a relação se deu de acordo com o contrato firmado, termos contratuais estes que o senhor concordou e assinou, de livre e espontânea vontade. Contudo, como o senhor optou pela via judicial para resolver a questão, respeitando SUA vontade, é o que faremos, onde tudo será demonstrado da forma que realmente ocorreu.

Desta maneira, aguardamos o deslinde da situação perante o Judiciário. Sem mais.

Att. Departamento Jurídico BON

Réplica do consumidor

27/07/2022 às 19:23

Quando vocês informam aqui que eu elogiei o serviços prestados de vocês que tem registros, simplesmente é um elogio perante a uma mera solicitação fácil de se realizar e não as que estão informando aqui que foi por minha culpa que a franquia não deu certo, discordo de vocês pois tenho e-mail informando a Ana sobre o repasse da franquia e até hoje ela não respondeu . Outra coisa eu paguei 30 mil reais em um sonho igual a Ana falou e esta gravado em live quando ela estava no hospital com suspeita de covid =, quando a mesma indicou que a todos que estavam presentes que o Bebidas Onlilne era um sonho ou seja e não uma realidade, pois quando um negócio se torna real, ele é rentável para os dois lados e não para um lado só .
Portanto não só eu mas como muitos vamos tentar reaver o nosso dinheiro sim que é de direito nosso.
Elogios foram feitos sim de começo por prestarem uma atenção a um ******* de realizar, mas e os outros dentro do próprio app para melhorias que vocês não deram a mínima de ouvir e tentar mudar algumas falhas que existia ou existe ainda,
O mínimo a se fazer é pelo menos entrarem em um acordo para devolver parte do dinheiro que vocês pegaram, pois o sistema de vendas de vocês do ano passado não era bom e sim os vendedores ficam fazendo pressão para fechar o negócio sem ao menos mostrar ou melhor comprovar quais franqueados já tinham alcançados os ******* anual de faturamento, e até hoje eu quero saber se alguém chegou nesse número, pois todos mencionaram antes de vocês remover a gente do grupo que nunca tinham chego nem perto desse número de ******* mil e muito menos da metade desse valor.

Parem de tentar vender essa franquia, e foquem na solução dos problemas que vocês já tem que são muitos, pois eu tenho um negocio sim tomando toda a minha atenção , mas deixar de tentar fazer acontecer eu não deixei e gatei muito dinheiro com influenciadores, Instagram, brindes etc.
Acho que vocês são profissionais ao ponto de realizar a solução desses problemas, só basta querer e não dificultar com palavras difíceis de se entender perante a linguagem jurídica, pois são sou tão leigo assim ..

Réplica da empresa

28/07/2022 às 08:38

Olá Sr Sidmar,

Apresentaremos em juízo todo o suporte prestado, inclusive seus relatos elogiando e agradecendo pelo referido serviço.

Sem mais,

Réplica do consumidor

24/04/2023 às 15:20

Vocês simplesmente acabaram com o sonho de muitas pessoas que queriam trabalhar honestamente e ter um futuro bom pela frente, mas fizeram tudo de caso pensado amarrando nós em contrato totalmente favorecendo o bebidas online ...
triste em ver que tem pessoas que dorme com a mente pesada em ter feito o que fizeram com muitas pessoas .