Refrigerante com gosto aguado e sem gás, afetando a qualidade percebida de uma marca tradicional.

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Resolvido

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São José do Rio Preto - SP

15/03/2026 às 13:52

ID: 243322303

Boa tarde Tudo bem. Hoje domingo 15 de março de 2026, eu queria saber o que que aconteceu que a bebida de vocês ultimamente tá um gosto aguado não tem mais aquele sabor gostoso de antes, principalmente a de limão e é tradicional fora que às vezes nem parece que tem gás e olha que a boti sempre foi um dos refrigerante mais famoso da região que eu moro que é São José do Rio Preto. Mas ultimamente anda vindo na guarda com gosto meio estranho é ficar famoso vocês muda a fórmula volta para a fórmula antiga, pelo amor de Deus.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 11:25

Olá, Fernando.

Lamentamos o transtorno que você enfrentou e agradecemos por nos relatar essa questão. Estamos sempre comprometidos em garantir a qualidade dos nossos produtos. Nossa equipe de Qualidade entrará em contato com você, pelo telefone ou e-mail fornecidos no cadastro do site, para entender a situação e oferecer o suporte necessário. Estamos à disposição para qualquer dúvida e agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Bebidas Poty

Consideração final do consumidor

26/03/2026 às 15:41

Atendeu meu problema parabéns

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8