Água com gás Sferriê com gosto ruim e embalagem danificada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

22/02/2026 às 10:14

ID: 241333215

Na dia 19/02/2026 realizei uma compra de 1 fardo de água com gás da marca Sferriê e está com um gosto horrível.

É impossível beber esta água, tem gosto de plástico e sabão.

Dos fardos uma delas estava com a água pela metade derramada e não tinha aberto o lacre, possivelmente tinha uma abertura que não lavraram direito.

Perdi meu dinheiro porque essa água é horrível. Quero a devolução desses produtos

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Resposta da empresa

23/02/2026 às 09:40

Agradecemos pelo contato.

Com relação à mensagem postada neste site, informamos que entraremos em contato com o consumidor para prestar os devidos esclarecimentos sobre a ocorrência e proceder com o seu atendimento.

Continuamos a disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,

SAC - Serviço de Atendimento Carolina

Consideração final do consumidor

13/03/2026 às 06:08

A empresa foi pronta eu responder e solucionar o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7