Água Sferriê vencida e sem gás: cliente busca ressarcimento por fardo inutilizável

Resolvido

Bebidas Sobradinho - Água Mineral Sferrie

Guarulhos - SP

11/07/2026 às 16:58

ID: 253670997

Comprei um fardo no atacadao de água 510ml da marca sferriê e água
Quando vc faz compra em um mercado não fica analisando validade até pprque o mercado deveria colocar a informação
Comprei no início do mês 06 e hoje ao consumil a esta sem gás e vencida
Totalmente desperdício de dinheiro como vai ficar esse fardo q não vou consumir pq nem ao menos gás não tem em nenhuma garrafa
Lote 0316
Deveria o mercado ser o responsável ppr não colocar um produto próximo ao vencimento sem informar
Porém quero saber como fica o meu prejuízo

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 15:37

Agradecemos pelo contato.

Com relação à mensagem postada neste site, informamos que entraremos em contato com o consumidor para prestar os devidos esclarecimentos sobre a ocorrência e proceder com o seu atendimento.

Continuamos a disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,

SAC - Serviço de Atendimento Carolina

Réplica da empresa

14/07/2026 às 15:45

Réplica do consumidor

19/07/2026 às 03:16

Ainda aguardando a empresa dar um parecer

Réplica da empresa

20/07/2026 às 14:05

Agradecemos pelo contato.

Com rela uevo ao contato postado neste site, informamos que entramos em contato com o consumidor via email, para prestar os devidos esclarecimentos sobre a ocorr uevo e proceder com o seu atendimento. Favor verificar na caixa de spam.

Continuamos a disposi uevo para atendê-lo.

Atenciosamente,

SAC - Servi uevo de Atendimento Carolina

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 00:28

Já passei os dados agora estou aguardando após resolução volto para finalizar

Réplica do consumidor

25/07/2026 às 11:46

Ainda no aguardo por enquanto não recebi nada
Mas quanto tempo para resolver ?

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 10:26

Resolvido

O problema foi resolvido?

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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