Sferriê água com gás com gosto horrível
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
13/05/2025 às 19:59
ID: 217008787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei hoje 13/05/2025 no mercado um fardo com 12 unidades de água fechado e lacrado.
Abri 1 garrafa para beber e estava com gosto horrível de sabão, peguei outra garrafa e dei para minha namorada experimentar, e ela comentou o mesmo gosto horrível. Já experimentei essa água outras vezes e nunca tive problema, mas agora fiquei no prejuízo pois é impossível tomar essa água, sem contar que pode estar com algo nocivo a saúde.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 08:38
Agradecemos pelo contato.
Com relação à mensagem postada neste site, informamos que entraremos em contato com o consumidor para prestar os devidos esclarecimentos sobre a ocorrência e proceder com o seu atendimento.
Continuamos a disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento Carolina
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 08:23
A empresa entrou em contato comigo via email e realizou o estorno do valor da comprar das garrafas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10