Colisão de veículo da empresa Império causa danos à residência e reparo incompleto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

23/04/2026 às 17:52

ID: 246796897

Eu, *****, residente na *****, *****, venho relatar que, no dia 04 de dezembro de 2025, por volta das 14 horas, um veículo da empresa Império colidiu com a laje da minha residência, causando danos à estrutura.

Após o ocorrido, o responsável informou que arcaria com os prejuízos e contratou um pedreiro para realizar parte do reparo. Foi feito apenas o levantamento do muro, contudo, o serviço não foi concluído, pois não houve o reboco, tampouco foi realizado o conserto na ponta da laje, exatamente no local atingido pelo veículo.

Ressalto que não fui informada acerca do valor pago ao pedreiro e que os danos não foram integralmente reparados. Entrei em contato com o responsável solicitando o pagamento do restante do prejuízo para que o serviço fosse finalizado, porém não obtive retorno até o momento.

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 15:49

Não respondeu a reclamação

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