Dificuldade em negociar dívida e remover registro no BACEN com BeBlue e Omni

Resolvido
Uberlândia - MG
26/02/2026 às 13:03
ID: 241213595
Eu tinha um cartão da empresa beblue que a financeira é a omni, já faz anos essa dívida, entro em contato com eles para tentar negociar e não consigo falar com os responsáveis para negociar, nem na beblue e nem na omni, o registro ta no bacen mais não consigo negociar para pagar, liguei várias vezes me passam um telefone que não existe. Me passaram esses números que segundo eles não os responsáveis ***** e ***** mas ambos não funcionam, pelo que percebi nem existem. Ai eu peço pra eles pra me passar pro setor que renegocia, mas segundo eles eles não podem fazer nada porque não tem acesso. Ai ta travada por conta disso. Preciso de ajuda pra retirar esse registro já que não consigo negociar de nenhuma forma. O ultimo protocolo de ligação foi *****.
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 15:50
Depois que postei aqui resolveu.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4