Dificuldade em negociar dívida e remover registro no BACEN com BeBlue e Omni

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Resolvido

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Uberlândia - MG

26/02/2026 às 13:03

ID: 241213595

Eu tinha um cartão da empresa beblue que a financeira é a omni, já faz anos essa dívida, entro em contato com eles para tentar negociar e não consigo falar com os responsáveis para negociar, nem na beblue e nem na omni, o registro ta no bacen mais não consigo negociar para pagar, liguei várias vezes me passam um telefone que não existe. Me passaram esses números que segundo eles não os responsáveis ***** e ***** mas ambos não funcionam, pelo que percebi nem existem. Ai eu peço pra eles pra me passar pro setor que renegocia, mas segundo eles eles não podem fazer nada porque não tem acesso. Ai ta travada por conta disso. Preciso de ajuda pra retirar esse registro já que não consigo negociar de nenhuma forma. O ultimo protocolo de ligação foi *****.

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 15:50

Depois que postei aqui resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4