Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Americana - SP

06/04/2023 às 11:57

ID: 162403223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quero retirar o dinheiro que havia na minha conta, já que o aplicativo saiu do ar. Tentei contato por telefone mas sem retorno. Enviei um e-mail para o endereço informado no site da Beblue, mas não retornaram minha solicitação há alguns dias.

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Resposta da empresa

06/04/2023 às 13:16

Rafael, boa tarde.
Infelizmente só identificamos email recebido na data de hoje.
Favor retornar os dados solicitados via email para análise do saldo.
Atenciosamente
Equipe Beblue

Réplica do consumidor

11/04/2023 às 17:14

Boa tarde,

Vocês me responderam pedindo os dados bancarios, eu enviei no mesmo dia. Agora já faz uma semana que não tenho mais nenhuma resposta.

Já enviei outro email cobrando.