Me senti enganada pela promoção Be Brasil + Espaço Laser
Em réplica
Curitiba - PR
03/10/2022 às 09:12
ID: 151137325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do creme justamente pelo motivo de ganhar as seções à laser, pois jamais pagaria o valor de R$*******,99 em um simples hidratante.
Infelizmente o regulamento da promoção só foi enviado ao meu email após realizar a compra, sendo uma URL muito discreta bem no final do email. Quado fui ler, estava escrito que NÃO PODERIA SER FEITO POR PESSOAS QUE JÁ REALIZARAM O PROCEDIMENTO NA ESPAÇO LASER ANTERIORMENTE. Logo, não poderei utilizar o meu voucher.
Essa informação deveria estar CLARA, ANTES de realizar a compra do produto. Foi muita sacanagem a maneira como essa promoção foi feita. Foi minha primeira experiência adquirindo produtos dessa empresa e fiquei bem decepcionada.
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 16:58
Olá, Ariadne, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, a fim de evitar um desentendimento com o cliente, essa informação está presente tanto na página do produto.
Estamos a disposição para eventuais dúvidas!
Um abraço,
BeBrasil
Réplica do consumidor
04/11/2022 às 09:34
É possível eu ceder este voucher para outra pessoa?
Réplica da empresa
04/11/2022 às 13:20
Sim, a promoção não está atrelada ao seu CPF, você pode doar para qualquer pessoa que esteja dentro das regras da promoção.