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Curitiba - PR

04/04/2025 às 11:37

ID: 213936833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra no dia ***** e desde entao estou esperando a resposta deles por email, e ate agora nada!
Mais de 3 emails enviados e nunca tive retorno, esse e o unico modo de contato com a empresa, nao tem telefone nem whatsapp. A primeira compra foi otima, ja a segunda experiencia nao.. mas vivem mandando email para que voltamos a consumir. Solicitei o cancelamento, ja prevendo que nao vao me responder dentro dos 7 dias corridos e vou ficar com o prejuizo!

Gostaria de um contato, o mais rapido possivel para solucionarmos duvidas e o cancelamento, obrigada.

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Resposta da empresa

04/04/2025 às 14:17

Boa tarde, Ana Flávia!

Entrei em contato via email para poder lhe atender e proteger seus dados.

Consideração final do consumidor

04/04/2025 às 15:11

so o contato por email e complicado, mas consegui usar o reclame aqui para que minha necessidade fosse atendida, obrigada bebrasil e reclame aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8