Voucher inválido

Respondida
Belo Horizonte - MG
07/04/2025 às 11:58
ID: 214131855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro do ano passado eu comprei um creme de pé e ganhava 1 voucher de virilha completa na espaço laser.
Quando fui na semana seguinte no shopping validar, falaram que o voucher estava inválido e que ainda não devia ter caído no sistema, que era preu esperar.
Voltei no outro mês e o mesmo erro.
Me falaram para esperar então até 90 dias e hoje quando fui ele continua inválido.
Acho um absurdo essa propaganda enganosa pois estou tentando validar desde a semana seguinte da compra e não consigo (tentei inclusive em outro shopping nesse meio tempo pelo telefone e segue dando que o voucher não é válido).
Pedido: *****
Voucher: *****
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 18:19
Boa noite!
Entramos em contato via email para melhor atendê-la e proteger seus dados.
Abraços,
BeBrasil