Produto não enviado, sem retorno da empresa

Não resolvido
Florianópolis - SC
20/05/2022 às 12:12
ID: 143745855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi várias reclamações aqui desse mesmo problema. Comprei um chinelo nuvem da empresa Beca Fina, o produto foi pago, mas não foi enviado. Entrei em contato com a empresa pelo e-mail, whatsapp e intagram, sem retorno por nenhuma delas.
Atrasos e contratempos podem acontecer, mas não dar nenhum retorno ao cliente é inaceitável, por não sabermos se é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu quero cancelar a minha compra, ter meu dinheiro de volta para comprar de outra empresa, e não tenho retorno sobre isso. Minha empresa financeira me orientou a registrar um B.O.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
09/01/2025 às 18:50
Tive que ir no procon para resolverem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1