Produto não enviado, sem retorno da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

20/05/2022 às 12:12

ID: 143745855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vi várias reclamações aqui desse mesmo problema. Comprei um chinelo nuvem da empresa Beca Fina, o produto foi pago, mas não foi enviado. Entrei em contato com a empresa pelo e-mail, whatsapp e intagram, sem retorno por nenhuma delas.
Atrasos e contratempos podem acontecer, mas não dar nenhum retorno ao cliente é inaceitável, por não sabermos se é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu quero cancelar a minha compra, ter meu dinheiro de volta para comprar de outra empresa, e não tenho retorno sobre isso. Minha empresa financeira me orientou a registrar um B.O.

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Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 18:50

Tive que ir no procon para resolverem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1