APÓS PAGAMENTO CONFIRMADO NÃO INFORMAM DATA DE ENTREGA
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/04/2024 às 08:57
ID: 187022671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 14/04/******* de um tenis pagando via PIX. O site confirmou o pagamento por e-mail de 14/04/*******. E nada mais foi informado do andamento do processo da compra. Solicitei informação pelo SAC (desativado), Wapp (sem resposta), via formulário WEB sem resposta. Quero cancelar a compra.
Chama atenção a quantidade de reclamações com o mesmo problema aqui no RelameAqui !!!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/04/2024 às 09:19
Artur, tudo bem?
A minha loja está inativa há anos, você fez a reclamação para a empresa errada.
Eu vendia pão e pizza.
Réplica do consumidor
18/04/2024 às 09:31
Tem um site ativo hoje vendendo sapatos com o nome de BECA. CNPJ 46.*******.*******/*******85. , wapp*******.
No ReclameAqui há mais de 10 reclamações da BECA tratando de problemas relativos a sapatos e afins ....
Réplica da empresa
19/04/2024 às 09:05
Arthur, meu cnpj é 27.*******.*******...
Minha empresa não vende sapato, nem tem site, e nem é homonômino, pois esta é usebeca e a minha só Beca.
Mas fiz uma busca no Reclame Aqui e você está fazendo a reclamação na loja errada, a certa seria
https://*******
Att,
Consideração final do consumidor
19/04/2024 às 09:39
Realmente o problema é com USE BECA e não com a BECA.
A USE BECA, assina as páginas do seu site como BECA. O que induz confusões.
Obrigado pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10