Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

04/02/2024 às 17:57

ID: 181919351

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra no dia 22/01/23 pelo site da loja, https://*******, e até agora não recebi o produto e nem o código de rastreio. Já tentei contato por e-mail , tentei contato pelo próprio site e também por WhatsApp e não consegui nenhum retorno. Eles ignoram as tentativas de contato. Comprovante de compra numero*******

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Resposta da empresa

18/04/2024 às 09:28

Oi, tudo bem?
Você está fazendo a reclamação para a empresa errada.
UseBeca é outra empresa.
Eu trabalho na área de panificação.
Atenciosamente.

Réplica da empresa

18/04/2024 às 09:28

Oi, tudo bem?
Você está fazendo a reclamação para a empresa errada.
UseBeca é outra empresa.
Eu trabalho na área de panificação.
Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

21/04/2024 às 22:46

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10