[Editado pelo Reclame Aqui] na internet
Em réplica
São Paulo - SP
12/04/2024 às 22:57
ID: 186679289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 29/02/24 acessei o site https://******* e fiz a aquisição de um par de tênis, tendo efetuado o pagamento através de cartão de crédito Elo, com débito para o dia 10/04/24.
Recebi no mesmo dia um e-mail confirmando o pedido, sem informar o seu número e, em seguida, outro e-mail confirmando o pagamento.
Como não foi informado o número do pedido para ser rastreado, em 11/03/24 tentei entrar em contato com a empresa, através do telefone, sac e WhatsApp fornecidos, não obtive resposta e, até hoje, quase 1 mês e meio depois, não foi feito qualquer contato. O produto não foi entregue e, obviamente, nenhuma nota fiscal foi emitida.
Um site criado para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] e que, incrivelmente, continua ativo!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/04/2024 às 09:24
Oi, Marco, tudo bem?
Você está fazendo a reclamação para a empresa errada.
UseBeca é outra empresa.
Eu trabalho na área de panificação.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
18/04/2024 às 18:39
Pode até ser que tenha alguma empresa de panificação com nome Usebeca, mas minha reclamação é contra o site https://*******, que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e propaga a venda de tênis e outros produtos, principalmente no ramo de vestuário e contra o qual pretendo fazer uma queixa-[Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
19/04/2024 às 09:10
Marco Antônio,
O site usebeca existe, mas não é meu, a minha empresa é só Beca e você está fazendo a reclamação no perfil errado.
Não vai adiantar nada fazerem pra mim, pois a empresa que você fez a compra é outra.
Adiantei e fiz uma pesquisa no Reclame Aqui e encontrei a empresa que você foi [Editado pelo Reclame Aqui] e você está fazendo a reclamação na loja errada, a certa seria
https://*******
Att
Réplica do consumidor
19/04/2024 às 19:14
Eu fiz a queixa do site https://*******, naosei como foi direcionado só para Beca.