[Editado pelo Reclame Aqui], não entregam o produto!
Em réplica
São Paulo - SP
16/07/2023 às 15:34
ID: 168308859
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma uma geladeira da red Bull já faz mais de um mês, eles não entregam e não fazem estorno do valor e só enrolam, ficam jogando a culpa um para o outro de setores falando que o entregador não consegue entregar, o entregador só conta história triste já matou a família inteira falando que todo dia tá indo num velório diferente, e por aí vai porém não se movem para fazer o estorno conforme o pedido do cliente; Demoram para responder no WhatsApp é [Editado pelo Reclame Aqui] não compre!
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Resposta da empresa
18/07/2023 às 11:52
Olá, Ricardo,
Me chamo Carla e sou o especialista da Becas que está com sua manifestação no Reclame Aqui.
Enviei por e-mail todas as informações detalhadas referente a sua solicitação.
Agradeço seu contato e qualquer coisa estou à disposição.
Caso precise de mais alguma ajuda com esse ou outro ******* a nossa Central de Atendimento ao Cliente no nosso site de segunda a sábado, das 9h às 18h.
Tenha uma ótima semana, se cuide.
Abraços,
Carla| Becas RA
Réplica do consumidor
20/07/2023 às 12:12
Enviei o e-mail no começo da semana, nem respota obtive, péssimo, so queria o extorno do meu dinheiro o mínimo, vai ter que ser via judicial este acordo pois são irresponsáveis!!