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Canoas - RS

29/06/2026 às 14:10

ID: 252617559

Produtos vencido na prateleira! Fiz a como no sábado dia 27 / 06/ 26. Eu comprei no zafari da Rua Fernando machado , centro histórico. Eu moro em Gramado, vim à Porto Alegre, fiz a compra fui embora e só me dei conta quando cheguei em casa.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 10:36

Olá Cirlei, tudo bem?

O N do seu protocolo é 04354792.

Enviamos um e-mail com algumas informações necessárias para dar continuidade em seu atendimento.

Estamos aguardando seu retorno com essas informações que são muito importantes para que possamos finalizar seu atendimento.

Se preferir prosseguir via telefone, pedimos que nos indique um melhor período para conversarmos ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento por meio do número *******.

Também estamos disponíveis via WhatsApp no número informado acima.
Atendimento de segunda e sexta das 09h às 17h e terça a quinta-feira das 8h30 às 17h.

Lembramos que a avaliação de nosso atendimento é muito importante.
Pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tratativas da sua *******?

Agradecemos por sua postura construtiva e permanecemos aguardando o seu retorno.
Tenha um ótimo dia!
Abraços, SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 11:57

Fez o ressarcimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1