Comprei e não recebi as mercadorias

Reclamação não respondida

Não respondida

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Guarujá - SP

18/07/2023 às 12:34

ID: 168435851

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Em Novembro de ******* eu realizei um pedido na loja Be Chic Atacado no site deles. Dia 04 fiz o pedido e dia 05 eles enviaram. Porém até hoje o produto não chegou. O produto chegou até a minha cidade porem em menos de 2 hora o produto retornou sem a minha autorização e o pessoal do correios não souberam me informar o que aconteceu. No dia 24/01/******* no rastreio diz que o ******* pra loja.
Porém desde sempre ando mandando mensagem para loja, querendo saber o que aconteceu e meu dinheiro de volta e nada. Algumas mensagens falaram que ia mandar o pix e até agora nada. Na ultima conversa em Maio me deram a possibilidade de escolher outras peças. PORÉM EU NÃO QUERO PEÇAS EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. Falei isso e até agora nada não resolveram meu problema, tentei conversar, ser paciente. Mas agora não da. Eu quero uma solução pra AGORA.

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