Não recebi meu pedido
Respondida
Serra - ES
30/03/2021 às 07:17
ID: 121746485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia conforme informado nao recebi minha encomenda do código ******* espero que resolva o faz reembolso do meu dinheiro por gentileza
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2021 às 21:41
A reclamação já foi aberta devido o atraso dos correios na entrega do pacote. Lembrando que o transporte escolhido pelo cliente como pac ou Sedex não é de responsabilidade da loja quanto a atrasos.
Esperamos que logo em breve possa recebê-lo e retorne aqui para deixar seu feed-back.
Estamos em constante contato com você via WhatsApp e também e-mail, não houve quaisquer negligências então o que devemos fazer é aguardar a entrega já que o pacote consta em trânsito para sua residência. Quando o cliente compra à distância deve estar ciente de que imprevistos como atrasos por parte dos correios podem acontecer e não simplesmente culpar a loja.