Agiram de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Formiga - MG
30/06/2026 às 19:28
ID: 252741875
Eu fiz a compra, porém o produto não me serviu, pois o tamanho era menor do que eu havia comprado,devolvi o produto em 2 dias, sem marcas alguma de uso, quando o produto chegou até a loja na devolução, eles recusaram o produto falando que o produto estava Com marcas de uso, caixa estragada, mas eu nao devolvi o produto assim. A loja não aceitou nem a minha manifestação. E me cobrou o produto novamente.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:27
Olá! Lamentamos o ocorrido. Para que possamos direcionar seu atendimento da melhor forma, por gentileza, informe se a compra foi realizada em uma de nossas lojas físicas ou pelo site.
Caso a compra tenha sido realizada pelo site, pedimos que entre em contato com nosso SAC pelo telefone (11) 99592-5728, que poderá analisar seu caso e prestar todo o suporte necessário. Ficamos no aguardo do seu retorno.