Propaganda enganosa
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
27/07/2026 às 10:22
ID: 254909389
Propaganda enganosa
Fiz uma compra nessa loja ao pegar o sapato a vendendora me vendeu como se fosse um preço mas ao pagar foi totalmente errado por erro deles paguei valor maior ao querer produto não tinha gerente havia dado desconto mas depois veio com outro produto alegando erro mas como assim vendedora me vende por valor menor qdo vou pagar valor está errado
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:22
Boa tarde !Para darmos continuidade à análise da sua reclamação, solicitamos, por gentileza, que encaminhe a nota fiscal ou comprovante da compra para o e-mail *****
Aproveitamos para pedir que informe também:
Em qual loja a compra foi realizada;
Qual foi o valor informado pela vendedora;
Qual foi o valor efetivamente cobrado no caixa.
Assim que recebermos a documentação e as informações solicitadas, faremos a análise do caso e retornaremos o mais breve possível.
Agradecemos pela colaboração.