Solicitação de antecipação de parcelas para quitação de cartão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/05/2026 às 18:17

ID: 247539311

Eu tenho uma compra parcelada e quero antecipar pra fazer a quitação, no app n tem essa opção, não tem atendimento, enviei email e até hj n foi respondido. Enfim, horrível o cartão, eu quero a antecipação das parcelas para quitação.
Obrigada

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 12:21

Olá! Sentimos muito pela dificuldade que você está enfrentando, essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Para que possamos te ajudar com a antecipação das parcelas para quitação, por favor, nos informe qual é o cartão utilizado.
Se preferir, você também pode nos enviar os dados diretamente pelo e-mail [email protected], assim conseguimos analisar com mais agilidade e seguir com a solução o quanto antes.

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 10:26

Meu problema n foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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