Não enviaram o produto
Respondida
Bauru - SP
25/02/2025 às 14:14
ID: 210824795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz alguns dias que eu fiz o ******* quase ******* reais nessa loja e nada de me enviarem os produtos ou se quer mandarem algum email avisando o que aconteceu.
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Resposta da empresa
22/03/2025 às 20:09
Olá tudo bem?
Lamentamos profundamente pelo tipo de experiência até o momento, estamos fazendo diversas reformulações em produtos/site/atendimento para melhor atendê-los.
Em breve todos os itens vão ficar a pronta entrega e envios imediatos, e isso com melhoria na qualidade dos mesmos e o preço vai manter acessível como sempre. E estamos migrando também de transportadora, devido a diversas reclamações sobre atraso e extravio de itens.
Nosso suporte vai entrar em contato com você para explicar o ocorrido e resolver da melhor forma possível, ******* que sua compra na Beclot é *******% segura, afinal são 5 anos de loja e mais de *******.******* pedidos enviados e entregues.
Além disso vamos disponibilizar um super cupom de desconto pelo ocorrido.
Atenciosamente