Boné com defeito de fabricação em suas costuras. Empresa não responde a minha solicitação.

Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 16:44
ID: 250822885
Fiz a compra de um boné para dar de presente porém o próprio veio com defeito de fabricação "TORTO NAS COSTURAS"
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:22
Olá Thay, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido.
Saiba que nossos clientes fazem toda a diferença para nós, e sua experiência é muito importante.
Verificamos em nosso sistema que o seu caso já está sendo solucionado.
Estamos constantemente aprimorando nossa equipe de atendimento via WhatsApp e demais canais de suporte, justamente para oferecer um serviço mais ágil e eficiente.
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A partir desse contato, nossa equipe do Reclame Aqui fará o acompanhamento exclusivo do seu pedido, oferecendo atenção especial e benefícios personalizados.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Kaue
Beco caps.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 08:55
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9