Devolução - Não temos retorno nos canais de atendimento
Respondida
Cubatão - SP
05/05/2026 às 18:50
ID: 247806969
Realizei uma compra de ***** nesta empresa, entregaram dentro do prazo, porém os tamanhos são pequenos e gostaria de realizar a devolução, entrei em contato via WhatsApp, e-mail, telefone há dois dias e até o momento sem resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:14
Olá Mariana, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e também pedimos desculpas pelo ocorrido.
Saiba que nossos clientes fazem toda a diferença para nós, e sua experiência é muito importante.
Verificamos em nosso sistema que o seu caso já está sendo solucionado.
Estamos constantemente aprimorando nossa equipe de atendimento via WhatsApp e demais canais de suporte, justamente para oferecer um serviço mais ágil e eficiente.
Pedimos, por gentileza, que não registre nenhuma avaliação antes da conclusão completa do atendimento, pois isso pode interferir diretamente na resolução do seu caso.
Para garantir prioridade no seu atendimento, solicitamos que entre em contato pelo nosso canal oficial do WhatsApp e envie o seu código de rastreio.
Nosso número é: (43) 9987-3743
A partir desse contato, nossa equipe do Reclame Aqui fará o acompanhamento exclusivo do seu pedido, oferecendo atenção especial e benefícios personalizados.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Kaue
Beco caps.