Beco das Pipas

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

09/05/2018 às 11:13

ID: 35226343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Já fiz uma reclamação aqui sobre o Beco das pipas. Comprei um produto no final de fevereiro e até hoje não recebi o produto nem o meu dinheiro de volta. Quando eu faço qualquer contato com a empresa ela diz que o produto está com os correios e que não é mais responsabilidade delês, diz que já foi aberto reclamação que eu tenho que aguardar. Isso já faz dois meses e estamos caminhando para completar 3 meses da compra e até agora nada. Gostaria de saber se meu dinheiro está perdido? Se essa empresa aplicou foi um [Editado pelo Reclame Aqui]? Pois em todos os lugares que costuma comprar ( empresas sérias) enviam outro produto para o cliente, onde está a legalidade dessa empresa me mandar aguardar por um tempo infinito?
Segue anexo a informação que peguei nos correios!
Acredito que devo partir agora para o juizado de defesa do consumidor