Produto não entregue / propaganda enganosa.

Não respondida
São Paulo - SP
03/10/2023 às 10:24
ID: 173219751
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 11/3/23 vi um anúncio no Instagram da loja Beco Moderno, feito inclusive pela atriz global de renome, Giovana Lancelotti, oferecendo um PILLOW + TRAVESSEIROS. Comprei, fiz o cadastro, paguei e ao receber a mensagem do cartão com os dados da transação não constava A Beco Moderno e sim a S2P ABMEX, recebi e-mail e depois uma mensagem via WhatsApp da tal Beco Moderno confirmando o pedido e dizendo que o código de rastreio iria ser enviado em breve, como comprei no final de semana achei que estava tudo ok. Dia 13/04/23 fui atrás do código de rastreio e nos e-mails que recebi não constavam o código de rastreio mesmo. Daí, enviei mensagens pelo tal WhatsApp recebido e NÃO responderam nenhuma das perguntas. Daí estou recorrendo ao ReclameAqui e estou acreditando que a empresa seja uma grande [Editado pelo Reclame Aqui]; ela usa o seguinte CPPJ CNPJ 47.*******.*******/*******11. Podendo ser um verdadeiro CASO DE POLÍCIA. Desejo resolver da melhor forma, a fim de evitar maiores prejuízos aos consumidores enganados.