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Santos - SP

15/03/2024 às 18:07

ID: 184698367

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No dia 22/02/24 fiz uma Compra de um relógio no site, mandaram o código de rastreio um tempo depois, mas o código não da pra seguir rastreio do pedido pelo.sistema dos correios, e impedido estava com previsão de entrega entre os dias 11 e 12/03 e até o momento nada. No.sistema deles mostra que ainda está como enviado. Já tentei mandar mensagem pelo enail deles, via WhatsApp, já liguei, até pelo direct do Instagram e nada de resposta

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Resposta da empresa

18/03/2024 às 09:32

Bom dia, tudo bem ?
Me chamo Matheus e sou proprietário das lojas, Beco Street Wear, de BOTUCATU - SP
temos loja a 11 anos, endereço fixo, funcionarios, etc.
Sinto te informar, mas você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], essa loja que você comprou não é nossa,
já fizemos inúmeras denuncias no Instagram, porém nada foi resolvido.
Infelizmente por má fé, eles criaram um site e um instagram com o nosso nome, porém logo tipo diferente como você poderá ver no @https://******* que é o nosso.
Nem temos site, infelizmente você caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui].