Reclamação em réplica

Em réplica

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São José do Rio Pardo - SP

22/01/2024 às 14:17

ID: 180998425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a 8 meses fazer uma compra direta da empresa porém nunca tenho retorno !! Não fazem questão de fazer a venda agora estão alegando que em dezembro mudou a politica da empresa e q não aceita novos clientes !! Porém já estava bem antes disso tentando fazer o cadastro e não deram retorno !! Infelizmente a empresa não está nem aí para os vendedores !! Só fala para procurar um distribuidor porém os preços dos distribuidores são bem elevando para trabalhar

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Resposta da empresa

23/01/2024 às 08:00

Bom dia, Sr Filipe. Espero que esteja bem.

Lamentamos profundamente esta situação. Informo que encaminhamos sua reclamação ao nosso time de Customer Service para seguimento.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.


Atenciosamente, Aline Rodrigues

Réplica do consumidor

23/01/2024 às 08:20

estou aguardando o contato

Réplica da empresa

30/01/2024 às 07:43

Prezado Sr Filipe, bom dia. Espero que esteja bem.

A nossa área comercial informa que sua solicitação foi respondida por e-mail em uma oportunidade anterior em 02/10/*******. Neste momento a BD Brasil não está cadastrando novos parceiros comerciais e, por este motivo, aproveitamos para compartilhar os contatos de nossos Distribuidores que atuam em sua região para que possa realizar a compra de nossos produtos.


Cirúrgica Mafra:*******

Rioclarense:*******

Grupo Elfa:*******


Sobretudo, seu contato se encontra registrado em nosso banco de dados caso surja uma oportunidade futura.


Atenciosamente,

BD Medical Medication Delivery Solutions