Péssimo atendimento e serviço de reparo em instrumentos musicais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

11/10/2025 às 14:04

ID: 229096875

Infelizmente tive um péssimo atendimento e também um péssimo serviço prestado, tive uma experiência horrível, solicitei o reparo de 02 guitarras e 01 baixo, esta empresa ficou mais de um mês para realizar o serviço e toda hora eu tinha que ficar perguntando se os instrumentos estavam prontos, eles não retornam, ignoram várias vezes e ainda por cima quando entregaram uma guitarra estava com as notas trastejando e com parafusos enferrujados que eu solicitei pra arrumar, uma experiência muito ruim e não recomendo que ninguém faça serviços nesta empresa!

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Resposta da empresa

11/10/2025 às 17:05

Você é um [Editado pelo Reclame Aqui] e covarde , trocamos *******% dos parafusos , em relação a uma guitarra foi exposto que os parafusos tinham medidas difíceis por isso demorou , mas vc é tão covarde que mandou sua mulher aqui ao invés de vir vc , é um covarde babaca ! Nossa empresa tem milhões de clientes bons , não idiotas aproveitadores como vc .

Réplica do consumidor

11/10/2025 às 19:16

Bom pessoal, pela resposta deste imbecil vcs já sabem como vcs vão ser atendidos se fizerem algum serviço com este babaca, boa sorte.
Bruno, aproveitador é vc, que não garante o serviço e quer receber o dinheiro antecipado seu [Editado pelo Reclame Aqui]

Consideração final do consumidor

11/10/2025 às 19:22

ATENDIMENTO HORRÍVEL!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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