Compra não entrega

Resolvido
Campinas - SP
03/08/2022 às 22:09
ID: 147902693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 20/06/*******, fiz uma compra de 2 travesseiros pelo site da empresa no valor de R$ *******,15 . Em 03/08/******* entrei em contato com a empresa através do SAC para buscar informações sobre o porque da demora na entrega dos travesseiros. A resposta que tive foi que o pedido não foi encontrado sob a alegação de mudança no sistema.
Encaminhei o comprovante de que os pagamentos estão sendo realizados corretamente. O interessante é que o mesmo travesseiro continua a venda no site da empresa.
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Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 19:40
O produto oferecido é de alto nível o que compensou um pouco a demora no atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7