PRODUTO QUEBRADO
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/11/2020 às 23:49
ID: 114737255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCom menos de 1 semana de uso o produto (cama box) já apresentou problemas.
Sendo que já estava esperando a chegada do produto quase dois meses após a compra.
Desejo a TROCA da cama box
Uma saga sem fim com essa empresa.
PS: Nao adianta pedir pra eu entrar em contato por e-mail, pois não respondem.
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Resposta da empresa
07/05/2021 às 10:47
Olá Tayane
Para melhor lhe atendermos, por gentileza, abrir um chamado de assistência no nosso SAC,
Site https://*******
Não se esquecer de anexar ao pedido a copia da NF, foto da etiqueta lateral do colchão, foto do defeito ou vídeo caso a reclamação seja de barulho.
Atenciosamente
Atendimento ao Consumidor.