A cama dos sonhos virou um pesadelo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/12/2023 às 00:57

ID: 177728205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compramos uma cama King na loja MILLBROOKS no shopping Guadalupe, o prazo de entrega não foi respeitado e te dão um prazo extenso de 25 días úteis, chegou a grande e sonhada cama, para começar na montagem percebi que o material não é de primeira qualidade, falo porque sei, eu tinha uma cama comprada na Ortobom, cama box também, infelizmente doei,mas era toda em compensado, não fazia barulho algum, a nova quando deito faz barulho .Quando vieram montar percebi que as laterais são de madeira de no máximo 0,5 milímetros, pois quando se bate escuta- se a qualidade, briguei com minha esposa para não aceitarmos, ela falou e acabei cedendo, vamos falar do colchão de ******* reais, quando fomos na loja decidimos que era bom ele ser um pouquinho duro,para não ficar deformado rápido, mas minha esposa até hoje passados 9 dias, só dormiu uma vez na cama, pesquisamos daqui, dali e soubemos que para reduzir o preço na fabricação do colchão é usado EPS (poliestireno expandido) Isopor, isso mesmo, também fiquei surpreso, de 30 cm de colchão, grande parte é de isopor. A cama é muito dura, nos ofereceram um colchão que pesquisamos e o valor é muito inferior ao que pagamos e outro colchão que é o mesmo patamar do nosso, digo porque tiramos foto das etiquetas e pesquisamos na internet , para darmos a diferença de *******, desistimos, preferimos cancelar a entrega da cabeceira e vamos comprar pela internet, e olha que não foi barato 7.******* reais e a minha esposa dormindo em outro colchão no chão, pois diz que a cama dos sonhos não deixa ela ter um descanso desejado. Vamos ter que comprar um acolchoado no Shoppe para ela conseguir dormir ao meu lado, triste relato,mas é verdade.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/07/2024 às 12:01

Infelizmente nunca dormi tão mal, comprei um colchão caro, achei que comprando um mais duro, compacto, não me traria problema,mas tem 6 meses e o isopor cedeu,pasmem? Também estou, pensei que era de espuma,mas por dentro tem isopor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0