Bed Store Colchoes

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São Gonçalo - RJ

18/01/2024 às 13:56

ID: 180750503

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No dia 24/11/******* fui ao São Gonçalo Shopping na loja BED STORE COLCHOES que fica em frente ao cinema para comprar um box blindado de casal, lá foi me mostrado tipo e o modelo, ei ai comprei o box blindado escolhi a cor do tecido impermeável. Assinei um termo que estava de acordo com o produto e modelo e que falava do prazo de entrega de 15 a 20 dias. E ai passou o prazo de 20 dias e entrei em contato com a loja, a mesma me informou que tinha dado um problema na linha de produção mas que ia pedir prioridade, enfim o box chegou no dia 31/12/******* e o mesmo veio errado, não foi o que eu tinha visto na loja o brindado, mas recebi assim mesmo para não vira o ano dormindo no chão mas coloquei na nota de recebimento que estaria recebendo e aguardaria a troca pelo modelo que eu tinha pago. Já fui a loja mandei mensagem pelo WhatsApp e foi me passado que em 15 dias o produto seria trocado só que ate hoje 18/01/******* depois de diversas tentativas não obtive mais resposta, tenho mandado mensagem e os mesmo não me responde. Obs: O Box que foi entregue não era o blindado e ainda veio com o tecido ruim.