Jaqueta com mancha e dificuldade de devolução

Não respondida
Barão de Cocais - MG
21/07/2025 às 11:47
ID: 222586597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jaqueta de moleton no site ***** dia 09/07/2025 e recebi no dia 17/07/2025. Ao abrir a embalagem, notei que a jaqueta apresenta uma mancha visível nas costas, que se estende até o ombro. Entrei em contato com a empresa imediatamente para solicitar a devolução e estorno, mas o atendimento foi precário e não consegui resolver o problema.
Detalhes:
- Data da compra: 09/07/2025
- Data de recebimento: 17/07/2025
- Produto: Jaqueta de moleton
- Defeito: Mancha visível nas costas
- Contato com a empresa: 17/07/2025, 18/07/2025 e 21/7/2025
- Resposta da empresa: Nenhuma resposta definitiva até o momento (21/07/2025)