BED STUY BROOKLYN

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Rio de Janeiro - RJ

24/11/2023 às 11:25

ID: 176609285

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Olá, bom dia, tudo bem ?
Já tinha feito contato anteriormente informando o atraso da bag, visto que, paguei o frete mais oneroso pra que chegasse a tempo do evento o qual eu ia, mas chegou um dia após, já tiver prejuízo aí e ficou por isso mesmo
E agora só usei a bag uma vez e os detalhes brancos já estão soltando, a deixo guardada com cuidado, até pq tenho espaço específico pras minhas vaga. Gostaria de saber o que pode ser feito por mim, da última vez reportei o atraso no WhatsApp, mas não tive um bom atendimento mesmo eu estando na minha razão fui destratado.
Segue fotos em anexo do estado da bag
Chegou aqui por volta de 4/11/23 está bem longe de 1 mês e fora que só usei uma vez, não justifica está assim, até porque o item é caro. Conforme rege as leis do Código de Consumidor me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa em questão.

Ps: TENTEI ANEXAR AS FOTOS AQUI, MAS NÃO ESTOU CONSEGUINDO, MAS JÁ ENVIEI 2 IMAGENS NO WHATSPP E INSTAGRAM DA EMPRESA