Aparelho Bedin Sat BS9900s não liga e não responde aos comandos após tentativas de atualização de software.
Resolvido
Canoas - RS
26/05/2026 às 20:28
ID: 249772125
Comprei o aparelho Bedin Sat BS9900s, o aparelho fica em uma tela preta com o símbolo da Bedin, não responde aos botões físicos do aparelho, tampouco aos botões do controle remoto. Já fiz atualização por satélite, nada mudou. Fiz atualização pelo pen drive, não adiantou. Tenho outros aparelhos de outras marcas, eu mesmo fiz a instalação dos aparelhos e das parabólicas. Ou o aparelho está com defeito ou é de instalação muito complicada.
De qualquer sorte, não vale a pena a compra.
Te faz perder algo muito mais importante que dinheiro, te faz perder tempo.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 07:54
Olá!
Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno que você está enfrentando com nosso produto BedinSat.
Para que possamos resolver a sua situação o mais rápido possível, por favor, entre em contato pelo WhatsApp através do número (45) 98834-1816 ou (45) 2103-2400.
Fico à disposição para te ajudar.
Atenciosamente,
Suporte - BedinSat
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 17:37
O "cientista atômico molecular digital" entrou em contato após a reclamação e passou um arquivo que efetuou a programação do aparelho via pendrive.
Após essa intervenção o aparelho passou a funcionar perfeitamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10