BEDIN INFORMA 10 ANOS DE GARANTIA NO INVERSOR, MAS NÃO CUMPRE

Question

INVERSOR NOVO 8K DA MARCA BEDIN FUNCIONOU POR ALGUNS MESES, E APRESENTOU PROBLEMA, SIMPLISMENTE NAO LIGAVA MAIS, DEIXANDO O SISTEMA SOLAR DESLIGADO PREJUDICANDO GERAÇÃO DE ENERGIA.
ACIONAMOS A GARANTIA, FIZEMOS TODOS OS TESTES SOLICITADOS E ENVIAMOS O EQUIPAMENTO PARA A ASSISTENCIA CONFORME SOLICITADO E DEPOIS DE QUASE 30 DIAS, INFORMARAM QUE O EQUIPAMENTO SERIA SUBSTITUIDO, PORÉM NOS ENVIARAM UM EQUIPAMENTO USADO, COM AVARIAS EXTERNAS, DIFERENTE DO EQUIPAMENTO QUE TINHAMOS, E PORTANTO OS PLUGS DE CONEXÃO DAS ENTRADAS CA ERAM TB INCOMPATIVEIS E O SISTEMA CONTINUOU DESLIGADO. OU SEJA, ATÉ O PRESENTE MOMENTO NAO NOS ENVIARAM EQUIPAMENTO COMPATIVEL, NEM CONSERTADO E NEM UM EQUIAPAMENTO NOVO. A MAIS DE 90 DIAS TENDO PREJUIZOS DE GERAÇÃO UM DESCASO COM O CONSUMIDOR Q COMPRA EQUIPAMENTO ACHANDO Q VAI TER GARANTIA DE 10 ANOS

Accepted Answer

Bom dia!
Aqui é o Rosenildo da BedinSat do suporte aos clientes dos produtos da marca, caso o teu problema ainda não foi resolvido por favor enviar mensagem no WhatsApp no número*******.

Att,
Rosenildo

BEDIN INFORMA 10 ANOS DE GARANTIA NO INVERSOR, MAS NÃO CUMPRE

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor